【案例背景】

全面关注学生心理健康教育，提高学生心理素质，对少数有心理行为和心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，正确认识自我，增强调控自我、健全人格、逐渐形成健康的心理素质，培养良好的修改心理品质。这一全新的教育理念如三月的春风吹拂着教育者育人的田园，我们欣喜地看到，一棵棵生机勃勃的“幼苗”正破土而出，茁壮成长。然而在教育中却时常听到一些无奈的感叹：“别人家的孩子是教好了，而自家孩子却难以教也，惭愧！惭愧！！”听到这无助的话语，我们身为教育者不免有些悲哀，为什么自家孩子就那么难教？针对这种状况，我们不妨一起走进这些孩子中的一员，去探知他的内心世界。

【案例描述】

“铃-----”上午第一节课的铃声响了，三（1）班同学像往常一样坐到自己的座位等待老师来上课。我手捧备课本迈着轻快的步伐往教室走去。走着走着，我有点纳闷：今天是怎么了，以往课前优美动听的歌声哪去了？到底发生了什么事？想到这便加快步伐，未到教室门口，就传来一位同学急促的声音：“陈然（化名），快！快！！把地上的面包屑捡起来，回到座位，老师来了！” “怕什么，老师敢管我，他就不怕我爸（此所学校领导）管他？” 陈然站在讲台前得意地说着，露出不屑一顾的神情。同学们面面相觑，惶恐不安。这时候，我已经站在教室门口，把这一切都看在眼里。全班四十八位学生的眼光齐刷刷望着我，这些眼光中不乏疑惑和探询。陈然见我来了，才慢腾腾回到自己的座位。教了多年书的我还从没见到如此狂妄胆大的学生，这太让人生气了。如果让这样的学生得意下去，那以后的语文课还怎么上，岂不会乱成一锅粥？其他调皮学生岂不会群起效仿之？我正思忖着怎样处理，就听见同学们议论纷纷：           

 “ 这下陈然可有好看了，老师敢把他拎到行政办去！”

“老师敢这样做吗？”

“敢！老师才不管他是谁家的孩子，王子犯法与庶民同罪。”

“我想周老师也会像前任班主任那样，照样拿他没办法。”

……

听到同学们你一句我一句唧唧喳喳地议论着，此时的我反而冷静下来，猛然想起：在我接任此班班主任时，对陈然这孩子嚣张的行为已略有所闻，好些老师都拿他没办法。今天果真应验了，看来“这出戏”该轮到我出马了，我预计着怎样将它演好。找到原因，对症下药才是解决问题的唯一办法。那么这到底是什么原因让他这样狂忘、这样嚣张呢?我想起他刚才说过的一句话 (“ 怕什么，老师敢管我，他就不怕我爸管他？”)啊！我明白了，答案就在这，这才是他行动的主要根源。于是，我偷偷地对他瞟了一眼，此时他显得很镇定，从他的脸上看不出有半点的后悔。我没有当场责怪他，却俯下身捡起他扔在地上的面包屑，同学们见我这样做都赶忙来帮忙，几下功夫，地上就被清理干净了。这时我再用眼神瞥了他一眼，发现他面露难色，显得有点尴尬。我镇定地说：“同学们，我们开始上课！” 看到老师没有问什么，同学们立刻安静下来，迅速全神贯注得上起课来。

下课后，学生们都跑去做操了，我叫住了陈然，这时教室里只剩下我和他。他眼睁睁看着我，从他的眼神中我读懂了他有点不安。我来到他身边轻轻地摸摸他的脑袋温和地说：

“陈然，你觉得今天课前的表现如何？有什么意见和不满可以和老师说，可不能与你的早餐--—面包过意不去呀，它可没得罪你，再说这既浪费了粮食又不讲公共卫生，在同学们面前影响都不好呀，你说是吗？”

听我这么一说， 陈然低下头喃喃地说：“老师，刚才我……错了，对……不起！没想到……您和我以前的……班主任不一样，您对我……这么和气、宽容，我心里很……愧疚，以后我不……敢这样了！”

望着他那诚恳的样子，我又惊又喜，于是便趁热打铁：“如果老师也像你那样在学校里任意嚣张，那么学校的领导（像你爸爸）又会感到怎样呢，你想过没有？”

这时他把头埋得更低了，开始低声哭泣，央求我：“老师，今天的事你可千万不要告诉我爸爸，否则，我死罪难逃呀！”

我点了点头，同意了他的要求，帮他擦去脸上的泪痕。他抬起了头，对我友好地笑了笑。这一笑验证了我采取的教育手段是成功的；这一笑化解了我们师生之间的不愉快情绪；这一笑，让他感受到教师的信任，教师对他的期待。

【案例反思】

一、教师要善于控制自己的情感

  对于教师来说，遇事不盲目，不冲动，冷静地观察、寻找问题的关键点。只有控制好情绪，保持冷静的心态，教师才有发挥的空间。俗话说得好“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。如果教师在遭遇突发事件时能做到这一点，相信课堂上天大的事情也能妥善解决。案例中的陈然行为无疑是非常不敬的，换作平常，也许有的教师就会大光其火，要将他训斥一通，让其他学生都陪坐在那里挨训，教师愤怒的情绪传染给全班学生，以致于不能完成这节课的教学任务，学生们还会认为老师的脾气比陈然的脾气还大还急躁，和谐的师生关系要想恢复就难了。魏书生说：“无论课前我有什么烦恼和不快，一到上课，就得像川剧演员变脸一样，换作笑脸面对学生。”案例中周老师始终能稳定自己的情绪，虽有生气但很快控制了，使课堂能平静的继续上课，学生们从老师身上也学到了沉稳的气质。

二、教师要把握时机及时与学生沟通

很多教育的机会往往稍瞬即逝，如果教师把握不住或者不够细心，过后就要花更多时间来弥补。在教育教学过程中，教师也不能居高临下训斥学生，不能羞辱、挖苦、讽刺学生，不能用粗暴的强制性的手段解决学生身上的问题。教师都要尊重他、接纳他，认真倾听他的诉说，设想他的内心感受，要蹲下身来看学生。案例中，周老师注意抓住下课后其余学生都走了只剩下陈然时与其交谈，就像父亲教育自己的子女一样，非常委婉、非常温和地批评了他，既照顾了他的自尊又做到了趁热打铁，使学生心悦诚服地接受批评改正错误，师生的矛盾得到融解，师生心灵更加理解和信任。

三、教师要平等的、民主的态度对待每一位学生

在辅导中教师要透过受辅学生的眼睛看世界，要把对学生的理解和感受反馈给学生，使学生感受到在教师眼里，每一位学生都是平等的，从而抛开心理上的防范，把自己内心世界的东西表达出来。案例中的周老师能仅仅抓住陈然自以为是学校领导的孩子，可以在班级中胡作非为这一心理， 通过一对一、面对面的交流，让他明白“王子犯法与庶民同罪”的道理，在错误面前来不得半点含糊，恰当地处理了该生虚荣、自以为是带来的心理障碍。再者，周老师能亲自动手从地上捡起被陈然乱扔的面包屑，这一举动对陈然触动很大，以致于在后来交谈中，他抛开心理上的束缚，痛痛快快地将心理话全盘倒出，同时，这也在全班同学面前树立了良好的师德形象。

【案例成效】

在以后的日子里，他以学校领导的孩子拥有的那种优越感已不存在了，但不敢保证他的那些坏行为就再也不出现，我想偶而出现在他身上，也是可以理解的，因为一个人的道德思想进程本来就是一个反复、渐进的螺旋模式上升的过程，我们应当允许我们的学生有反复现象。只不过，作为一名教育工作者，我们应当及时了解学生思想的波动，反复抓、抓反复，持之以恒地对孩子进行教育。同时，这案例也给我们教育者提了个醒，不要太忙于自己的教学，腾出一些时间给自家的孩子，关注他们的心理变化，相信用我们的细心、耐心会点亮咱家孩子那盏稚嫩的“心灯”。