个案姓名：舒文瑞 性别：男

一、问题简述：

舒学习散漫，上课不专心，学习成绩一般，而且与学生经常打架，出手较狠。开学初就与同学连续打架三次。个人卫生习惯差，穿着较邋遢，课桌上物品摆放不整齐，抽屉里都是垃圾。

二、资料收集：

1、从其奶奶口中得知，他7岁时父亲就出国打工，母亲自己做点小生意，有空也是自己去玩，很少理他。

2、现在母亲也出国了，他就寄养在奶奶家里。

三、个案分析：

1、亲情的缺失。

舒从小缺少关爱，年幼时又因父亲为了生计出国打工，与父亲相处时间较少。他除一日三餐跟妈妈一起以外，经常独自一人在自己房中，造成常有被忽略感，认为自己不被人所喜欢，故有消积感。

2、早期教育的不当。

妈妈对孩子要求刻板，而孩子由于天性活泼好动，常被批评，时间一长，就渐渐变得敌视别人，自我封闭。

3、同伴群体的排斥。

他其行为习惯不良，加之不懂得与人交往，故长期处于被同辈群体排斥的地位，这种地位造成他对被接纳的需要的满足受到阻抑，使其心理严重失衡，渴求受人关注。因此他对于同学不能满足他的要求的情况就通过拳脚来解决。

四、个案指导的设想及实施:

1、消除敌意，建立信任感。

爱打架孩子,多半是因为“肌肤饥渴”，班主任要多给他们爱抚。我想首先我要用爱融化他心里的坚冰，消除他的不良情绪。有时，我总是默默地走到他身边去，帮他把桌子收拾干净。有意无意地摸摸他的头，我想他是希望得到别人的关心的。

2、帮助提高，增强自信心。

（1）辅导功课。

他对学习成绩挺在意，可是很厌恶做作业。一次，测验试卷批出后，我发现他考得很糟，放学后，我将他独自留下，拿出试卷给他看，首先帮他肯定了一些长处，又帮他分析错因，归纳他的不足之处。他表现出了不同寻常的认真，第二次考试就考了75分，期中考试考了80分。

（2）心理引导。

那一次，他在课外活动时又大打出手，扇了XXX一个耳光。第二天我知道后把他叫到了办公室，我没有批评他一句，而是打开了XXX写得一篇关于他的日记（刚好XXX写了关于他进步了的日记）让他看。他看着看着眼泪就刷刷地流了下来。我问他怎么了，他哭着对我说，老师，我错了，我昨天打了他。一切尽在不言中，我拉着他的手说，老师相信你会越来越好的。

（3）与家长沟通。

与此同时，我背着他与他的奶奶沟通了几次，委婉的向她建议，希望她多抽些时间陪陪孩子，他奶奶对孩子的教育也有了重新的认识，她表示一定会好好教育自己的孩子。现在她只要一有空就会来学校看望孩子，并且还经常和我联系了解孩子的情况。

（4）营造温暖的集体环境。

在与他交谈时，我将他的一些想法，对同学的一些认识等牢记在心。那次事件后，他对XXX比较信服，这个同学成绩较好，为人随和安静。于是，我找到这个同学，希望他能愿意和我一起帮助伟杰，他同意了。我又找到他，征求他的意见，结成“一帮一”助学小队。

五、个案指导成效：

1、有一次，上课时，他与同学因课桌拥挤发生矛盾，当发现我看着他时，他第一次主动向同学认错。

2、现在，他每天按时交作业了，被同学选为了小队长，他所领导的小队在班级“优秀小队”竞赛中遥遥领先。他自己的学习成绩也有了明显的提高。

3、近几个月，没有发生过一起他与同学吵架、打架的事件。

六、讨论。

1、对因早期教育不当、缺少关爱等因素造成的问题儿童，更应为他们创设平等的学习、生活和人际交往的环境。儿童是在不断发展的，心理还不成熟，在爱与友善的环境中更容易纠正错误，使他以健康的心态正视自己，以积极的行为超越过去，向好的方面发展，进步。

2、家庭环境、学校教育对学生成长影响是巨大。环境是改变儿童的重要因素，只有营造一个健康、温馨的环境。才有可能使儿童走向健康的成长之路。

3、对有问题的学生，不要轻易放弃，要了解其原因，多从心理的角度去分析，并给予真诚的指导和帮助，爱是可以完成一个转变一个孩子的一生的。